El primer post, lo vamos a dedicar a hablar de un importante recurso turístico que tiene la ciudad de Bilbao. Se trata de el Festival de Música Rock BBK.
Vamos a centrarnos en la denuncia que hizo Consumidores en Acción sobre varias clausulas de varios festivales entre los que se incluye el BBK. A continuacion exponemos varias de ellas:
Una de las irregularidades es la prohibición de la entrada de comida y bebida, imponiendo su compra dentro del recinto, donde los precios además suelen ser mucho más altos que fuera
La organización no deja a los asistentes acceder con comida ni bebida. Es curioso que en el apartado otros consejos en festivales recomiendan: «Bebe mucha agua para evitar deshidratarte. Hará calor…».
Otras cláusulas abusivas denunciadas son la negativa a aceptar la devolución de las entradas en caso de modificación del cartel o el rechazo a devolver la totalidad o una parte del dinero si el espectáculo se cancela por determinados motivos o se suspende cuando haya transcurrido más de la mitad.«las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución del importe de la entrada», recayendo sobre el consumidor la responsabilidad económica en caso de cancelación por dicha causa.
Según recoge en su artículo 80.1 el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, las cláusulas no negociadas individualmente deberán cumplir los requisitos de «buena fe y justo equilibrio entre los derechos y obligaciones de las partes, lo que en todo caso excluye la utilización de cláusulas abusivas».
El artículo 86.7 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, indica de forma expresa que será una cláusula abusiva «la imposición de cualquier otra renuncia o limitación de los derechos del consumidor y usuario».
Además son consideradas cláusulas abusivas aquellas que «vinculen el contrato a la voluntad del empresario, limiten los derechos del consumidor y usuario, determinen la falta de reciprocidad en el contrato» y las que «resulten desproporcionadas en relación con el perfeccionamiento y ejecución del contrato».
Con esto, Consumidores en Acción pretende que el Ayuntamiento de Bilbao haga cambios para que estas clausulas abusivas no sean tan extremas.