Marco estratégico del Plan de Competitividad e Innovación del Turismo Vasco 2010-2013

INSTRUMENTOS

–         Instrumentos organizativos

 

Organismos, entes y sociedades turística del País Vasco

• Organismos autonómicos
  • Departamento de Industria, Innovación, Comercio y Turismo.
    • Viceconsejería de Comercio y Turismo
    • Dirección de Turismo.
• Delegaciones territoriales

2. Delegación territorial  de Industria, Innovación, Comercio y Turismo de Vizcaya
3. Delegación territorial  de Industria, Innovación, Comercio y Turismo de Guipúzcoa
4. Delegación territorial  de Industria, Innovación, Comercio y Turismo de Álava

• Entidades públicas
• Basquetour
• Itorubask
• Entes públicos y privados
  • Ayuntamientos y sociedades públicas municipales
  • Entidades públicas empresariales municipales, cuadrillas y comunidades
  • Asociaciones de desarrollo rural
  • Consorcios turísticos
  • Entidades Comarcales promotoras de turismo con personalidad jurídica propia
  • Asociaciones o entidades privadas sin ánimo de lucro, cuyo fin sea el desarrollo de la actividad turística

Planes y Programas

• Plan de Competitividad e Innovación del Turismo Vasco 2010-2013
• Plan Director de Turismo de la Costa Vasca (Política Estratégica y Planificación)
• Programa para potenciar los efectos de la llegada del Tren de Alta Velocidad en la actividad turística de Euskadi
• Plan de Turismo Cultural en Euskadi
• Plan Director para el Desarrollo y Promoción Cultural y Turístico de los dos caminos de Santiago a su paso por Euskadi
• Plan de Impulso del Turismo Enogastronómico en Euskadi
• Plan Producto “Naturaleza y Aventura”
• Modelo de accesibilidad turística de Euskadi
• Plan Ordenación Territorial de Recursos Naturales, PORN, del área de los  Montes de Vitoria, Álava
• Plan Rector de Uso y Gestión, PRUG, del Parque Natural de Armañón, Vizcaya

–         Instrumentos Normativos

Legislación Turística de Euskadi (http://www.industria.ejgv.euskadi.net/r44-tu0015/es/contenidos/informacion/8015/es_2599/es_12760.html)

• Ley 6/1994, de 16 de marzo, de Turismo del País Vasco
• LEY 16/2008, de 23 de diciembre, de modificación de la Ley de Ordenación del Turismo
• Ley 7/2012 de 23 de abril, de modificación de diversas leyes, (entre otras modifica las disposiciones reguladoras de las empresas y establecimientos turísticos)
• Ley 6/1994, de 16 de marzo, de Turismo del País Vasco (Textos consolidados)
• Decreto 41/1981, de 16 de marzo, sobre Ordenación de Campings, en el País Vasco.
• Decreto 183/1989, de 27 de julio, de modificación del Decreto 41/1981, de 16 de marzo, sobre Ordenación de Campings en el País Vasco (en el documento original por error aparece Decreto 178/1989 cuando tiene que aparecer 183/1989).
• DECRETO 128 /1996, de 28 de mayo por el que se regulan los establecimientos de alojamiento turístico en el medio rural, modificado por el Decreto 210 /1997, de 23 de septiembre.
• Decreto 191/1997, de 29 de julio, por el que regulan los apartamentos turísticos, las viviendas turísticas vacacionales, los alojamientos en habitaciones de casas particulares y las casas rurales. (Parcialmente derogado)
• Decreto 102/2001, de 29 de mayo, por el que se establece la ordenación de los establecimientos hoteleros
• Decreto 102/2001, de 29 de mayo, por el que se establece la ordenación de los establecimientos hoteleros (Corrección de errores)
• Decreto 199/2003, de 2 de septiembre, por el que se crea el Registro de Empresas y Establecimientos Turísticos del País Vasco
• DECRETO 81/2012, de 22 de mayo, de agencias de viajes

 

Consejo consultivo de turismo

 

• Decreto 80/1992, de 31 de marzo, por el que se crea el Consejo Consultivo de Turismo del País Vasco.
• Decreto 370/2001, de 26 de diciembre, de modificación del Decreto por el que se crea el Consejo Consultivo de Turismo del País Vasco.
• Decreto 43/2003, de 25 de febrero, de segunda modificación del Decreto por el que se crea el Consejo Consultivo de Turismo del País Vasco.

Normativa usuarios turísticos

 

• DECRETO 317/1996, de 24 de diciembre, por el que se regular los derechos y obligaciones del usuario turístico.
• Decreto 5/1997, de 14 de enero, por el que se regulan las hojas de reclamaciones de los consumidores y usuarios en la Comunidad Autónoma del País Vasco.

 

Red Vasca de Oficinas de Turismo Itourbask

 

• Decreto 279/2003, de 18 noviembre, por el que se crea la Red Vasca de Oficinas de Turismo-ITOURBASK

 

–         Instrumentos Financieros

• Programa Fomento del Turismo en Euskadi (Programa de Ayuda financiera)
• MET- Ayudas para la Modernización de las Empresas Turísticas 2012
• CTAC – Ayudas para la Certificación de la Calidad y Gestión Ambiental 2012
• CTE- Ayudas para el Impulso de la Competitividad Turística de Euskadi 2012
• Programa Gauzatu-Turismo 2012
• Ayudas Destinadas a la Comercialización turística y a la Promoción 2012.

–         Instrumentos de Comunicación

• Plan de Marketing Turístico en Euskadi 2010-2013

• Promoción Turística. Creación de Marcas
  • Euskadi Saboréala
    • Cocina Vasca
    • Euskadi City Breaks
    • Euskadi Meetings
    • Euskadi Touring

• Estrategias de Comunicación
  • Desplegar un sistema de comunicación interna y personal
    • Desarrollar el proyecto “Bienvenidos”
    • Desplegar el programa “Disfrute Euskadi”
  • Emplear intensivamente las RRPP
    • Lanzar un programa global e integrado de RRPP
  • Desarrollar un sistema de medios sociales
    • Penetrar las principales redes sociales
    • Crear y gestionar un blog + foro “viajando por Euskadi”
    • Lanzar un Canal Youtube temático del País Vasco
    • Controlar mensualmente las conversaciones globales sobre el Euskadi Turístico
  • Emplear publicidad muy selectiva y enfocada
    • Campañas “4Estaciones”
    • Campaña “ fines de” y “puentes “
    • Campaña sellos
    • Campaña Cocina Vasca
    • Clips Temáticos
    • Campaña Viral Anual